Ti servono informazioni o assistenza sui nostri prodotti e servizi?
Nelle aziende moderne la movimentazione delle merci è cruciale. Per questo motivo scegliere il partner giusto è cruciale: puntare su un servizio di assistenza impeccabile diventa quindi più importante del prodotto stesso.
Officina del Carrello, da sempre, fa del servizio di assistenza tecnica il suo core business.
OFFICINE MOBILI
TECNICI ALTAMENTE QUALIFICATI
PUNTI DI ASSISTENZA PERMANENTI
Rapidità e competenza a portata di mano.
Il nostro servizio di assistenza è il cuore pulsante di Officina del Carrello.
Con un team di 40 tecnici esperti, 15 officine mobili e 3 hub strategici nei porti di Trieste e Monfalcone e presso il gruppo Danieli, garantiamo interventi rapidi e mirati.
Il nostro magazzino ricambi, sempre rifornito, e una sede all’avanguardia ci permettono di offrire un’assistenza tecnica completa per ogni tipo di attrezzatura, indipendentemente dalla marca o dal modello del vostro mezzo.
Con Officina del Carrello, la vostra operatività non si ferma mai: il 90% delle chiamate urgenti viene risolto entro quattro ore, assicurando continuità e efficienza al vostro business.
Verifica delle sicurezze
La normativa vigente, art. 71 del D.Lgs 81/08, impone al datore di lavoro di seguire norme di sicurezza specifiche. Officina del Carrello programma e gestisce i controlli sui dispositivi di sicurezza dei veicoli, garantendo massima efficienza e conformità. I controlli, effettuati trimestralmente, rilasciano un “libretto di verifica” con gli esiti dettagliati. Il nostro personale è costantemente aggiornato sulle normative di sicurezza, assicurando che i vostri dipendenti lavorino in un ambiente sicuro
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Manutenzione Programmata
Il nostro servizio di Manutenzione Programmata inizia con un’analisi dettagliata delle esigenze del cliente, fornendo una consulenza qualificata per ottimizzare efficienza e produttività aziendale. Pianifichiamo interventi regolari per minimizzare i fermi macchina e garantire la sicurezza costante del personale. La manutenzione programmata è personalizzabile in base alle specifiche esigenze, tipologia dei macchinari e ore di utilizzo, ed è eseguita da tecnici altamente qualificati.
Manutenzione su chiamata
Tempestività, rapidità ed efficienza sono i nostri punti di forza. Grazie a 15 officine mobili e un team di tecnici esperti, interveniamo rapidamente presso la sede del cliente. Gestiamo il 90% delle chiamate urgenti entro quattro ore lavorative. In caso di guasti gravi, trasportiamo i veicoli presso la nostra sede, offrendo carrelli “a tamponamento” per garantire la continuità del lavoro durante le riparazioni.
Lavorazioni meccaniche
Officina del Carrello realizza anche lavorazioni meccaniche di precisione, che comprendono:
- Rettifica teste motore e alberi motore;
- Tornitura;
- Saldatura;
- Lappatura superficiale;
- Costruzione di componenti meccaniche su disegno.
Assistenza tecnica personalizzata
Ottimizziamo la tua produttività con soluzioni su misura. La nostra squadra di esperti inizia con un’analisi dettagliata delle tue esigenze per offrirti le soluzioni più adatte a migliorare l’efficienza operativa. Grazie a una consulenza di alto livello, ti guidiamo nella scelta delle attrezzature ideali e nelle strategie di manutenzione più efficaci, garantendoti un incremento tangibile della produttività aziendale.